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Política de Cookies
Última actualización: 2 de junio de 2025
En Lexora usamos cookies para que nuestro sitio web funcione correctamente y para entender cómo lo utilizan nuestros visitantes. En esta página te explicamos qué son las cookies, cuáles usamos y cómo puedes controlar tus preferencias.
1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador cuando los visitas. Sirven para que el sitio recuerde información sobre tu visita —como el idioma que prefieres o si ya aceptaste este aviso— de modo que tu próxima visita resulte más cómoda.
Las cookies no contienen información personal por sí solas y no pueden ejecutar programas ni introducir virus en tu dispositivo. Casi todos los sitios web modernos las utilizan en alguna medida.
2 Tipos de cookies que usamos
Cookies esenciales
Siempre activas
Necesarias para que el sitio funcione correctamente. Incluyen el registro de tu elección de cookies y la gestión básica de la sesión. No se pueden desactivar.
Ejemplos: cookieConsent, sessionId
Duración: Sesión / hasta 12 meses
Cookies analíticas
Opcionales
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio —qué páginas visitan más, cuánto tiempo permanecen— para poder mejorarlo. Los datos se recogen de forma agregada y anónima.
Ejemplos: _ga, _gid (Google Analytics)
Duración: hasta 2 años
Cookies de marketing
Opcionales
Permiten mostrar contenido relevante sobre nuestros servicios en otros sitios web. No los usamos para mostrar publicidad de terceros no relacionados con Lexora.
Ejemplos: _fbp (Meta Pixel), ads/ga-audiences
Duración: hasta 90 días
Cookies de preferencias
Opcionales
Recuerdan ajustes que has elegido, como el idioma o la región, para que no tengas que configurarlos en cada visita.
Ejemplos: lang_pref, region
Duración: hasta 1 año
3 Cookies de terceros
Algunos de los servicios que utilizamos en el sitio pueden instalar sus propias cookies. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad que te recomendamos revisar:
- Google Analytics — para el análisis de tráfico del sitio. Política de Google
- Google Maps — para mostrar la ubicación de nuestras instalaciones. Las cookies de Maps se activan únicamente al cargar el mapa.
- Meta Pixel — para medir el rendimiento de nuestras campañas en redes sociales (solo si activaste las cookies de marketing).
4 Duración de las cookies
Las cookies pueden clasificarse según su duración en:
Cookies de sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. Se usan para mantener tu sesión activa mientras navegas por el sitio.
Cookies persistentes
Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado (días, meses o hasta dos años). Recuerdan tus preferencias entre visitas.
5 Gestiona tus preferencias
Puedes ajustar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Los cambios entran en vigor de inmediato y se sincronizan con el sitio principal.
6 Gestión desde tu navegador
También puedes controlar o eliminar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador. Haz clic en el navegador que usas para ver las instrucciones:
1. Abre Chrome y haz clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
2. Ve a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
3. Desde ahí puedes bloquear cookies de terceros, ver las cookies guardadas y eliminarlas.
4. Para eliminar todas las cookies: Borrar datos de navegación → Cookies y otros datos de sitios.
1. Haz clic en el menú (☰) y selecciona Configuración.
2. Ve a Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio.
3. Puedes elegir el nivel de protección o gestionar excepciones por sitio.
4. Para eliminar cookies: haz clic en Limpiar datos en la misma sección.
1. Ve a Safari → Preferencias → Privacidad.
2. Activa «Bloquear todas las cookies» o solo «Cookies de terceros».
3. Para ver y eliminar cookies individuales, haz clic en Gestionar datos del sitio web.
4. En iPhone/iPad: Ajustes → Safari → Privacidad y seguridad.
1. Haz clic en los tres puntos (…) y ve a Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios.
2. En «Prevención de seguimiento» elige el nivel deseado.
3. Para cookies específicas: Cookies y permisos de sitio → Cookies y datos del sitio.
4. Puedes añadir excepciones por sitio web o eliminar todas las cookies guardadas.
Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes de nuestro sitio.
7 Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, tienes derecho a:
- Retirar tu consentimiento para el uso de cookies opcionales en cualquier momento, usando los controles de esta página.
- Acceder a información sobre qué datos hemos recopilado a través de cookies.
- Solicitar la eliminación de los datos asociados a tu uso del sitio.
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies o el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected].